Если автомобиль был восстановлен по ОСАГО, но после ремонта остались дефекты, часть повреждений не устранена или качество выполненных работ вызывает сомнения, может потребоваться независимая экспертиза.
Исследование позволяет зафиксировать недостатки ремонта, оценить качество выполненных работ и определить, соответствует ли фактический результат объему восстановительных мероприятий.
Когда нужна экспертиза ремонта по ОСАГО?
- после ремонта остались видимые дефекты кузова или лакокрасочного покрытия;
- часть повреждений автомобиля не была устранена;
- после ремонта появились новые неисправности;
- есть сомнения в качестве установленных деталей или выполненных работ;
- фактический ремонт отличается от согласованного объема;
- возник спор со страховой компанией или автосервисом;
- необходимо документально зафиксировать недостатки ремонта.
Что проверяет эксперт?
- качество кузовных и ремонтных работ;
- качество окраски и состояние лакокрасочного покрытия;
- наличие неустраненных или повторно возникших дефектов;
- соответствие фактически выполненных работ заявленному объему ремонта;
- состояние замененных и отремонтированных деталей;
- необходимость повторного ремонта или устранения выявленных недостатков.
Какие документы могут потребоваться?
- СТС или ПТС автомобиля;
- направление на ремонт по ОСАГО;
- заказ-наряд и акт выполненных работ;
- документы автосервиса;
- фотографии автомобиля до и после ремонта;
- переписка со страховой компанией или сервисом;
- иные материалы, связанные с ремонтом автомобиля.
Что получает заказчик?
По результатам исследования оформляется экспертный документ с описанием выявленных недостатков, результатами осмотра и выводами по поставленным вопросам. Эти материалы могут использоваться при обращении в страховую компанию, подготовке претензии или дальнейшем рассмотрении спора.
Есть претензии к качеству ремонта по ОСАГО?
Не откладывайте фиксацию дефектов. Позвоните в «АвтоЭкспертСити» или оставьте заявку — специалист изучит ситуацию, подскажет, какие документы подготовить, и поможет организовать независимую экспертизу качества ремонта .
Цены на экспертизу качества ремонта автомобиля по ОСАГО
Когда стоит обратиться к помощи?
-
Страховой выплаты не хватает на ремонт авто по ОСАГО и КАСКО.
-
Страховщик занижает сумму выплаты или вовсе отказывается платить.
-
Страховщик выплатил 400 000 руб, а реальный ущерб больше.
-
Ремонт машины в автосервисе выполнен некачественно.
-
Притензия в страховую компанию, омбудсмен, суд.
-
Рассчитана низкая цена ремонта ТС.
-
У виновника ДТП нет полиса стархования ОСАГО или КАСКО.
-
На ТС упал снег или наледь при очистке крыши здания.
-
Полноценное представительство при ведении дела или сопровождение в любых инстанциях
-
Машину умышленно повредили: подожгли, поцарапали, побили кузов, стекла и тд.
-
Вас отправили на ремонт, но автосервис просит Вас доплатить за качественный ремонт и оригинальные запчасти.
-
Вам выплатили деньги без подписания соглашения, но их недостаточно для ремонта автомобиля.
Если после ремонта автомобиля по ОСАГО вы обнаружили дефекты или недостатки, важно зафиксировать их и обратиться в страховую компанию. При возникновении спора может потребоваться независимая экспертиза качества ремонта.
Эксперт проведет осмотр, зафиксирует выявленные недостатки и подготовит выводы по качеству выполненных работ. Результаты экспертизы могут использоваться при предъявлении требований страховой компании и дальнейшем урегулировании спора.
Примеры проведенных экспертиз ремонта
Nissan Qashqai
Универсал.
BMW 320d
Техническая экспертиза BMW 320d.
Седан легковой.
Audi A8 L
Техническая экспертиза транспортного средства Audi A8 L.
Седан легковой.
Honda Civic
Техническая экспертиза транспортного средства Honda Civic.
Седан легковой
Toyota Camry
Техническая экспертиза транспортного средства Toyota Camry.
Седан легковой.
Volkswagen Polo
Техническая экспертиза транспортного средства VWPolo.
Седан легковой.
Отзывы клиентов
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам «Автоправо24» за их профессиональное отношение к работе. Словила проблем не со стороны страховой, а от виновника – были проблемы с выплатой компенсации с их стороны. Там была рабочая и владелец усиленно старалась затянуть процесс, и сократить сумму. В общем, нервам моим пришлось несладко в тот момент. Но помощь опытного юриста оказалась противоядием против такого отношения. Деньги выплатили как положено.
Потратил несколько месяцев на бодание со страховой – они предлагали мне в качестве возмещения сумму намного меньше той, что я ожидал. Постоянно придумывали какие-то аргументы, чтобы оправдать это. В итоге мне это надоело и я начал искать альтернативные способы получить свои деньги. Нагуглил компанию и вопрос решился очень быстро. Пришел в страховую с результатами экспертизы, ткнул их нуда носом и для дополнительной сговорчивости. Проблема сразу была решена, а все ранее названные аргументы о снижении компенсации растворились.
Попал в лобовое столкновение. Хорошо что скорость небольшая была, но бампер и фары под замену. В страховой насчитали не компенсацию, а слёзы какие-то, даже по себестоимости не купить запчасти. Даже если на разборке брать – все равно не покрывает! Коллега посоветовал оспорить, дал ссылку - в итоге экспертиза показала, что выплату мне насчитали в 3 раза меньше положенной. В страховой ребята упертые оказались. Но правда оказалась на моей стороне. В результате получил все что положено.
После покупки б/у в автосалоне вылезли тщательно замаскированные косяки, которые не заметил. Хотел вернуть машину, но меня развернули тут же. Мне помогли составить претензию, провели экспертизу (в ходе которой еще пару дефектов нашли). В автосалоне согласились не сразу, но сработало – добился своего.
Сергей
спор с автосалоном
При уборке снега сильно пострадал капот. Управляйка пошла в отказ. Начал искать помощи со стороны и в результате обратился сюда. Мне сразу сказали где я ошибся, помогли оформить документы, посоветовали не только эксперта для оценки, но и сервис, где я потом относительно недорого починил капот. В общем, своими силами я бы точно не справился. Сейчас понимаю, что если бы сразу обратился за помощью, сэкономил бы кучу времени и нервных клеток.
После сильного ветра во дворе около дома на крышу упала здоровенная ветка, которая погнула крышу. По наивности думала, что страховщики покроют ремонт, но не тут-то было. Начали оправдываться, что обстоятельства повреждения неизвестны, хотя живем все в одном городе, и прекрасно было известно, что накануне чуть ли не ураган прошел. В итоге в компенсации не отказали, но выплату существенно уменьшили. С мужем пошли для проведения экспертизы. Дело выиграли и страховщики все заплатили. Очень благодарна за помощь.
Не раз обращался к помощи юристов. Очень доволен оставался каждый раз. Нравится, что помогают не только с экспертизой, но и консультируют по юридическим вопросам, в которых я мягко говоря не силен. В результате избежал недовыплат на круглую сумму – были споры и со страховой, и с УК, и с автосервисами.
Уточните стоимость экспертизы качества ремонта по ОСАГО
Ответьте на несколько вопросов о ремонте автомобиля.
Это поможет специалисту понять характер недостатков,
объем проверки и перечень документов для экспертизы.